Política de calidad
Silenciosos Falces S.A., (en adelante S.F.) es una empresa con una larga trayectoria profesional, dedicada a la fabricación de tuberías de escape para vehículos automóviles, mediante los procesos de: corte, curvado, conformado y soldadura.
Hace tiempo, se decidió implantar un sistema de gestión de calidad basado en las normas IATF-16949 e ISO-9001 para seguir mejorando el servicio que presta a sus clientes.
La dirección de S.F. se compromete a:
- Cumplir los requisitos asociados a sus productos (legales, reglamentarios, de clientes y otros aplicables).
- Comunicar y explicar a la organización, la importancia de la política de la calidad.
- Asegurarse de que se establecen y revisan los objetivos de calidad para cada año basados en los objetivos generales definidos en esta política.
- Revisar el sistema definido y la política de calidad al menos una vez al año, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
- Asignar los recursos necesarios, humanos y materiales, para lograr la adecuada implantación y evolución del sistema definido.
- Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad.
Todos estos compromisos se llevan a cabo para la consecución de los siguientes objetivos generales de calidad:
- Dar plena satisfacción a nuestros clientes, mediante el cumplimiento de sus requisitos, así como a las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
- Conseguir mejorar los procesos de trabajo.
- Promover entre los proveedores el cambio de mentalidad orientándola hacia la mejora continua.
- Compromiso de formación continua a todos los niveles.
- Promoción y satisfacción profesional mediante la participación personal y colectiva en el logro de objetivos.